Документы
Пользовательское соглашение
Актуальная версия соглашения размещена прямо на сайте, без перехода на внешние страницы.
1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение регулирует порядок использования онлайн-сервиса, предоставляемого администрацией.
1.2. Используя сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями пользователь обязан прекратить использование сервиса.
2. Характер услуг и цифровых товаров
2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая информационные материалы, цифровые продукты и сервисные услуги.
2.2. Материалы могут включать информацию из открытых источников, авторские материалы, аналитические обзоры, подборки и рекомендации.
2.3. Ценность цифровых товаров и услуг состоит в систематизации, анализе, форме подачи, сопровождении, поддержке и обновлениях, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов информации.
2.4. Сервис не гарантирует уникальность или недоступность отдельных элементов материалов вне сервиса.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть».
3.2. Администрация не гарантирует соответствие сервиса ожиданиям пользователя, достижение каких-либо результатов, а также бесперебойную и безошибочную работу.
3.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, последствия применения материалов, действия третьих лиц и временные технические сбои.
3.4. Все решения о применении материалов, рекомендаций и услуг пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать сервис только в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.
4.3. Ответственность за законность использования материалов и услуг сервиса полностью возлагается на пользователя.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все материалы сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать и передавать материалы сервиса третьим лицам без разрешения правообладателя.
5.3. Нарушение этих условий может повлечь ограничение доступа к сервису без компенсации.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ пользователя в случае нарушения условий соглашения, злоупотреблений или требований законодательства.
6.2. Ограничение доступа не освобождает пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в сервисе до момента оплаты.
7.2. Пользователь вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном применимым законодательством, при условии оплаты фактически понесённых исполнителем и документально подтверждённых расходов.
7.3. Для первой покупки VPN-тарифа сервис дополнительно предоставляет 30 календарных дней с момента оплаты для обращения по вопросу возврата.
7.4. Для рассмотрения обращения пользователь направляет в поддержку адрес электронной почты, указанный при оплате, дату и сведения, позволяющие найти заказ. Полный VPN-ключ сообщать не требуется.
7.5. Условие пункта 7.3 не распространяется на пополнение баланса Telegram Proxy, дополнительные пакеты трафика, повторные покупки и продления, а также случаи нарушения правил сервиса.
7.6. Сумма возврата определяется с учётом фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов. Если услуга не была предоставлена по технической вине сервиса, денежные средства возвращаются полностью.
7.7. Возврат выполняется на исходный способ оплаты. Срок зачисления зависит от банка и платёжного провайдера.
7.8. До инициирования chargeback пользователь должен обратиться в службу поддержки, чтобы сервис мог проверить платёж и исполнение заказа.
8. Конфиденциальность
8.1. Администрация может собирать минимально необходимые технические данные для обеспечения работы сервиса.
8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее соглашение.
9.2. Актуальная версия соглашения публикуется в сервисе.
9.3. Продолжение использования сервиса означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам пользователь может обратиться в службу поддержки через сайт, бот или контактные ссылки, размещённые внизу страницы.